維修售后服務(wù)項(xiàng)目：家具配送安裝、家具補(bǔ)漆維修、沙發(fā)翻新、家具貼膜、辦公民用家具拆裝維修、皮革石材維修、家具清潔保養(yǎng)、地毯清洗、五金更換等。
【服務(wù)描述】
一：家具維修：各種實(shí)木家具維修、板式家具維修、紅木家具維修、辦公家具維修、進(jìn)口家具維修，木門、門套、樓梯扶手、木雕、工藝品維修、地板維修等。家具開裂維修、磕碰傷、劃傷、斷裂、掉漆、物流損壞等修復(fù)。家具斷裂維修，榫卯結(jié)構(gòu)維修，各種家具損傷：地板燒燙傷，油漆脫落、仿古家具維修上漆、柜子維修、廚柜維修等等。
二：皮革維修、沙發(fā)翻新：真皮皮革維修：皮革掉色、沙發(fā)起皮、皮沙發(fā)刮傷、皮床等皮制家具的開線、劃痕、破洞等局部修復(fù)，上色、改色、翻新保養(yǎng)。
各種皮革修復(fù)、單色皮、花色皮、青光皮、珠光皮、凹凸皮；翻新上色、換皮換套、沙發(fā)底布更換。皮革燙傷修復(fù)，皮革劃傷修復(fù)，沙發(fā)木架加固、沙發(fā)彈簧外露，沙發(fā)塌陷維修，沙發(fā)框架維修 。
狗咬壞皮革維修，貓抓壞皮革維修，汽車皮革破損維修，汽車真皮坐墊維修，汽車內(nèi)飾皮革維修，汽車內(nèi)飾劃傷維修等。
三：大理石維修：大理石斷裂維修，巖板維修、石材維修，各種大理石磕碰、劃傷、起包等問題的修復(fù)，石材斷裂維修，石材磕碰維修，地磚維修、石材拋光等。
四：家具配送安裝：承接電商全國家具配送安裝，家具拆裝，衣柜拆裝等。
辦公家具卸貨安裝：屏風(fēng)、會議桌、班臺、員工椅子、書柜、茶幾、沙發(fā)等；
民用家具：床、衣柜、妝臺、書柜、書桌、餐臺、沙發(fā)、餐椅、茶幾、斗柜、酒柜等拆裝搬運(yùn)各種家具。樣板房家具卸貨安裝，售樓處家具卸貨安裝，別墅家具卸貨安裝。
樣板間擺場，售樓處擺場，別墅家具擺場，家具配送安裝（清理垃圾）。
五：家具貼膜：選用優(yōu)質(zhì)納米膜家具貼膜的特點(diǎn)：耐高溫(260度)、耐磨、防劃傷、高光透明提升木紋清晰感、保護(hù)家具不退色、手感平滑、易清洗打理家具。
適用于大理石家具、各種玻璃家具、鋼琴漆家具、啞光漆家具、實(shí)木家具、紅木家具、橡木家具、金箔家具、銀箔家具等等。
六：特殊維修：木飾面改色，五金裝飾件噴漆焊接，玻璃制品更換，燈具維修，所有家居類產(chǎn)品五金更換，代配五金件等，五金焊接，展柜補(bǔ)漆維修，展柜配件更換。戶外設(shè)施補(bǔ)漆維修，家具軌道滑輪更換。
七：道具卸貨安裝維修：道具安裝，道具擺場，安裝手機(jī)展柜，4s店家具安裝擺場，4s店家具卸貨擺場，汽車4s店辦公家具道具卸貨擺場，各種加盟店擺場維修。
八：異種家居家具產(chǎn)品安裝維修：浴室柜安裝，燈具，窗簾，地毯，飾品，室內(nèi)門，桑拿房安裝，淋浴房安裝，沙盤吊燈安裝，掛畫安裝，家具開孔，靜音倉安裝，伸縮樓梯安裝，安裝臺球桌、麻將桌，燈箱安裝維修，加盟連鎖店門頭字安裝、維修，柜臺維修。
 led燈檢修、五金焊接、秋千安裝，木質(zhì)樂器破損維修，鋼琴維修，鋼琴補(bǔ)漆?？爝f柜安裝，公共設(shè)施安裝，豐巢快遞柜安裝，蟻柜安裝，奶粉柜安裝，戶外設(shè)施安裝，展柜安裝維修，按摩椅安裝。
九：專業(yè)全屋測量：平面圖繪制，房間復(fù)尺，門店復(fù)尺，道具測量，展柜測量，專區(qū)測量，專賣店測量，手機(jī)店測量，房屋測量，門店測量，護(hù)墻板測量，裝修測量，廣告牌測量，廣告燈箱測量。
奶粉柜測量，化妝品柜測量，卡座測量，加盟店測量，面包柜測量，酒柜測量，品牌店測量，室內(nèi)門測量，貨架測量，固裝家具測量，網(wǎng)店產(chǎn)品測量。華為門店測量，小米門店測量。
十：家具清潔，家具清洗
布藝沙發(fā)清洗，皮沙發(fā)清洗，地毯清洗，床墊清洗等
十一：家具保養(yǎng)
紅木家具打蠟保養(yǎng)、真皮沙發(fā)保養(yǎng)、汽車真皮座椅保養(yǎng)、沙發(fā)護(hù)理、地板打蠟等
【服務(wù)優(yōu)勢】先服務(wù)，滿意再收費(fèi)！收費(fèi)低，服務(wù)好！本地師傅上門服務(wù)！
【注意事項(xiàng)】1、電話咨詢：確認(rèn)維修類別及數(shù)量2、確認(rèn)維修情況：確認(rèn)價(jià)格，進(jìn)行維修3、驗(yàn)收：檢驗(yàn)維修成品
服務(wù)態(tài)度：
1，專業(yè)話術(shù)文明尊重，嚴(yán)厲禁止與客戶任何形式發(fā)生爭執(zhí)
2，嚴(yán)格把控威脅騷擾用戶或客戶
3，客戶非行業(yè)專業(yè)人士，耐心細(xì)致講解，換位思考
4，顧客就是上帝，是領(lǐng)導(dǎo)，是衣食父母
誠信標(biāo)準(zhǔn)：
堅(jiān)決禁止任何形式的欺騙及錯誤誘導(dǎo)消費(fèi)者行為
**不用低劣技能導(dǎo)致客戶多次消費(fèi)，堅(jiān)決避免客戶損失
杜絕遲到、爽約、拖延服務(wù)，
杜絕亂加價(jià)、拒絕服務(wù)、泄露用
時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)：
信息回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)：每日早8.30-晚21點(diǎn)1分鐘內(nèi)回復(fù)
報(bào)價(jià)時(shí)效：簡單訂單或者C端訂單3分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)，難度訂單10分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)，項(xiàng)目及訂單協(xié)調(diào)具體時(shí)間
上門時(shí)效：接單后半小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客戶并匯報(bào)反饋
上門跟進(jìn)時(shí)效：接單半小時(shí)內(nèi)，師傅上門前一天晚上，師傅上門日早上，師傅上門當(dāng)天上門時(shí)間前
現(xiàn)場處理時(shí)效：訂單敘述實(shí)際需求變化處理30分鐘內(nèi)，糾紛處理10分鐘內(nèi)
處理完成簽字時(shí)效：10分鐘內(nèi)完成服務(wù)圖片，服務(wù)效果專業(yè)并判定，客戶滿意度回訪確認(rèn)，客戶滿意簽字確認(rèn)
服務(wù)宗旨：我們本著誠信為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念為客戶服務(wù)?？蛻舻臐M意就是我們的追求！